Política de Privacidad

Información sobre nuestra Política de Privacidad

En Ronoza Yoga, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

1.1. Información Personal

Podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente, como:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Información de pago cuando adquieres nuestros servicios

1.2. Información de Uso

Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información, como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas en nuestro sitio
  • Tiempo pasado en nuestro sitio
  • Enlaces en los que haces clic

1.3. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad en nuestro sitio web. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra Política de Cookies.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, entre los que se incluyen:

2.1. Para Proporcionar y Mantener Nuestros Servicios

  • Para gestionar tu inscripción a nuestras clases
  • Para procesar tus pagos
  • Para comunicarnos contigo sobre tus reservas y servicios
  • Para responder a tus consultas y solicitudes

2.2. Para Mejorar Nuestros Servicios

  • Para analizar cómo utilizas nuestros servicios
  • Para identificar tendencias y patrones de uso
  • Para evaluar la eficacia de nuestras campañas de marketing
  • Para desarrollar nuevos productos y servicios

2.3. Para Comunicaciones de Marketing

  • Para enviarte información sobre nuestras clases, promociones y eventos
  • Para personalizar nuestras comunicaciones según tus preferencias
  • Para solicitar tu opinión sobre nuestros servicios

2.4. Para Cumplir con Obligaciones Legales

  • Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables
  • Para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales
  • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

3.1. Proveedores de Servicios

Podemos compartir tu información con terceros que nos proporcionan servicios, como:

  • Procesadores de pagos
  • Plataformas de reservas
  • Servicios de correo electrónico
  • Proveedores de hosting

Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.

3.2. Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o propiedad de Ronoza Yoga
  • Prevenir o investigar posibles infracciones de nuestras políticas
  • Proteger la seguridad personal de usuarios del público o del sitio

3.3. Transferencias de Negocio

Si Ronoza Yoga participa en una fusión, adquisición o venta de sus activos, tu información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos de cualquier cambio de propiedad o control de tu información personal.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

4.1. Almacenamiento de Datos

Almacenamos tus datos en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. La información personal que recopilamos se conserva durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

4.2. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles
  • Controles de acceso estrictos
  • Procedimientos de seguridad internos
  • Formación regular del personal en protección de datos

Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes ciertos derechos sobre tus datos personales:

5.1. Derecho de Acceso

Tienes derecho a solicitar una copia de tus datos personales que estamos procesando. Podemos cobrar una tarifa administrativa mínima por esta solicitud.

5.2. Derecho de Rectificación

Tienes derecho a solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.

5.3. Derecho de Supresión

Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

5.4. Derecho de Restricción del Tratamiento

Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

5.5. Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

5.6. Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales, bajo ciertas condiciones.

5.7. Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@ronoza-wiyunu.sbs
  • Teléfono: +34 9321805951
  • Correo postal: Calle de Mallorca, 250, 08008 Barcelona, España

Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te lo comunicaremos y te explicaremos los motivos.

6. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si somos conscientes de que hemos recopilado información personal de menores sin consentimiento parental verificable, tomamos medidas para eliminar esta información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad solo se aplica a nuestro sitio web y servicios. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos sitios de terceros, ya que no somos responsables de sus prácticas de privacidad.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Si realizamos cambios materiales a esta política, te notificaremos a través del correo electrónico que nos proporcionaste o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que el cambio sea efectivo.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@ronoza-wiyunu.sbs
  • Teléfono: +34 9321805951
  • Correo postal: Calle de Mallorca, 250, 08008 Barcelona, España

Última actualización: 1 de enero de 2023